۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه مایان نوت بوک است.
۲. موجودی کالا
با وجود تلاش برای بهروزرسانی موجودی، ممکن است برخی کالاها در زمان ثبت سفارش ناموجود شوند. در این صورت، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به خریدار بازگردانده خواهد شد.
۳. قیمت کالاها
قیمت تمامی محصولات بهروز بوده و هنگام ثبت سفارش ملاک محاسبه قرار میگیرد.
۴. ارسال سفارش
سفارشها پس از ثبت، بررسی و آمادهسازی شده و از طریق روش انتخابی مشتری ارسال یا برای تحویل حضوری هماهنگ خواهند شد.
۵. تحویل حضوری
در صورت انتخاب گزینه «تحویل حضوری» و ثبت سفارش، کارشناسان فروش پس از بررسی سفارش با خریدار تماس گرفته و زمان و محل مراجعه را هماهنگ خواهند کرد. لطفاً پیش از هماهنگی برای دریافت سفارش مراجعه نفرمایید.
۶. بررسی سازگاری قطعات
مشتریان میتوانند پیش از خرید از طریق صفحه «تماس با ما» مشخصات دستگاه خود را ارسال کرده و از کارشناسان راهنمایی دریافت کنند.
۷. ضمانت سلامت کالا
تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی میشوند. در صورت وجود هرگونه مشکل، مشتری باید در اولین فرصت موضوع را از طریق راههای ارتباطی سایت اطلاع دهد.
۸. اطلاعات مشتری
فروشگاه اینترنتی مایان نوک بوک متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و از آن تنها برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات استفاده کند.
۹. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، مشتریان میتوانند از طریق صفحه «تماس با ما» با کارشناسان فروش در ارتباط باشند